業務改善 × IT活用で、現場が回る仕組みをつくります
スマイルバックは、
中小製造業を対象に、
・業務の整理
・ムダや属人化の解消
・ITの活用支援
を通じて、
人を増やさずに成果が出る仕組みづくりを支援します。
単なるアドバイスではなく、
現場に入り、
一緒に考え、
一緒につくる伴走型支援です。
こんな企業様に向いています
・人手不足で改善まで手が回らない
・ベテラン頼みの仕事が多い
・現場と経営の話がかみ合わない
・ITを入れたいが、何から始めればいいか分からない
・改善活動が続かない
ひとつでも当てはまれば、
お力になれる可能性があります。
支援内容の全体像
スマイルバックの支援は、
次の3つを柱に進めます。
① 業務の見える化・整理
まず、現場の仕事を整理します。
・誰が
・何を
・どの順番で
・どのくらいの時間で
行っているのかを確認し、
業務の流れを見える形にします。
これにより、
・ムダな作業
・二度手間
・属人化している業務
が、はっきりします。
② 仕組みづくり（標準化・ルール化）
次に、
仕事のやり方を整えます。
・やり方を統一する
・判断基準を決める
・誰でもできる形にする
ことで、
「この人がいないと回らない」
状態から、
「誰でも回せる」
状態へ変えていきます。
③ IT活用・データ活用
仕組みができたら、
ITを道具として使います。
・Excelの整理
・簡単な管理ツールの導入
・既存システムの活用
・データの見える化
など、
現場に合った形で進めます。
ITを入れること自体が目的ではありません。
使われること・続くことがゴールです。
支援の進め方（流れ）
STEP1：初回相談（ヒアリング）
・今の困りごと
・やりたいこと
・会社の状況
をお聞きします。
「何が問題か分からない」状態でも構いません。
STEP2：現状整理・課題の見える化
現場や業務内容を確認し、
課題を整理します。
・どこにムダがあるか
・どこが止まっているか
・何から手をつけるべきか
を一緒に明らかにします。
STEP3：改善方針の設計
・どんな仕組みにするか
・何から始めるか
・どのくらいの期間でやるか
を決めます。
無理のない、
実行できる計画をつくります。
STEP4：改善・導入の実行支援
現場と一緒に、
・業務の整理
・ルールづくり
・IT導入
・運用の調整
を進めます。
「作って終わり」ではなく、
使える状態になるまで支援します。
STEP5：定着・自走化支援
・現場が自分たちで回せる
・改善が続く
状態を目指します。
最終的には、
スマイルバックがいなくても
改善できる組織になることがゴールです。
スマイルバックの特徴
① 製造業の現場が分かるコンサルティング
机上の空論ではなく、
現場で実行できる改善を行います。
② ITと業務改善をセットで支援
ツール導入だけで終わらず、
使い方・運用まで支援します。
③ 社長と現場、両方と話します
経営の視点と現場の視点をつなぎます。
よくあるご相談内容
・生産管理が属人化している
・Excelが増えすぎて管理できない
・現場のムダが多い気がする
・改善したいが進まない
・IT導入の相談相手がいない
こうしたテーマから、
支援が始まることが多いです。
まずはご相談ください
「まだ頼むか分からない」
「話を聞いてほしいだけ」
でも問題ありません。
現状を整理するところから、
一緒に考えます。